Il corso consente di acquisire e padroneggiare conoscenze relative al processo, alle metodologie e alle tecniche utili a fornire alle aziende servizi di coaching efficaci, professionali e orientati alla soddisfazione del committente e del cliente. Il corso, altresì, prepara i partecipanti alla conoscenza e all’uso della norma UNI 11601 per l’erogazione di servizi di coaching di qualità professionale per singoli ed aziende.
I partecipanti che avranno completato con successo il percorso saranno in grado di:
- gestire un percorso di coaching individuale
- erogare sia Life Coaching (clienti privati), sia Business Coaching (clienti aziendali)
- applicare tecniche e metodologie per facilitare al cliente il superamento degli ostacoli verso il raggiungimento dei risultati desiderati
- applicare il processo di erogazione formalizzato dalla norma UNI 11601
- analizzare la domanda del committente e verificare l’esistenza dei requisiti per poter ritenere il coaching la soluzione corretta relativamente alla domanda
- progettare un intervento di Business Coaching
- monitorare l’intervento di coaching relativamente all’efficacia e alla pertinenza
- identificare le richieste e le esigenze dei clienti che richiedono l’intervento di discipline alternative al coaching per essere soddisfatte (consulenza, formazione, mentoring, counselling, psicologia, psicoterapia).